• Telemarketing
    W czym pomaga centrala voip?

    Centrala voip to nowoczesne narzędzie, które coraz chętniej jest wykorzystywane w wielu firmach, a szczególnie takich z rozbudowanym działem contact center. Takie rozwiązanie ma wiele zalet. Przede wszystkim generuje spore oszczędności, ale nie tylko.

  • Telekomunikacja
    Czy telemarketing może jeszcze przynosić efekty?

    Wydawałoby się, że w obecnych czasach telemarketing przechodzi do lamusa, bo w końcu coraz więcej osób w ogóle nie ma ochoty rozmawiać z dzwoniącymi konsultantami. Okazuje się jednak, że wystarczy tylko wdrożyć odpowiednie oprogramowanie i mieć obsługę klienta na wysokim poziomie, żeby telemarketing na nowo stał się efektywny.